En application du décret n°2016-726 du 1^er juin 2016, il est constitué, au sein du CH de Neufchâtel-en-Bray, la Commission Des Usagers (CDU) prévue depuis la loi n°2016-41 du 26 janvier 2016.

L’objectif principal de cette commission est de créer un lieu d’échange pour favoriser le dialogue entre les professionnels de santé et les usagers.

La CDU veille aussi au respect des droits des usagers et contribue à l’amélioration de la qualité de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches. Elle facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes.

Rencontre d’un membre de la commission de relation avec les usagers et de la qualité de la prise en charge.

Sur rendez-vous à prendre au secrétariat de la qualité de la prise en charge : tél. : 02 32 97 51 28